NadaAdatvédelmi tájékoztató
1. Adatkezelő
[TULAJDONOS NEVE / CÉGNÉV], Put Vicka Cvitanovića 1, 21222 Marina, Horvátország, OIB (adószám): [OIB] (az „Adatkezelő") üzemelteti a marina-apartman.com weboldalt és a Nada nyaralóház szálláshelyet. Adatvédelmi kapcsolat: info@marina-apartman.com. A személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan kezeljük, csak az adott célhoz szükséges adatokat gyűjtjük, és megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük őket (GDPR 5. és 32. cikk).
2. Célok, jogalapok és megőrzési idők
| Cél | Adatok | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Foglalási megkeresések és válaszok | név, e-mail, telefon (nem kötelező), időpontok, üzenet | szerződéskötést megelőző lépések — GDPR 6. cikk (1) b) | az utolsó kapcsolattól számított 12 hónap |
| Foglalások és fizetések | foglalási és fizetési visszaigazolási adatok (a kártyaadatokat kizárólag a CorvusPay fizetési szolgáltató kezeli; kártyaszámokat soha nem látunk és nem tárolunk) | szerződés — 6(1)(b); jogi kötelezettség (számvitel) — 6(1)(c) | törvényi határidők (a horvát számviteli törvény szerint legfeljebb 11 év) |
| Hozzájárulási nyilvántartás | hozzájárulás azonosítója, időbélyeg, IP-cím, űrlapverzió | a hozzájárulás igazolásának kötelezettsége — 7. cikk (1) | a visszavonástól/lejárattól számított 5 év |
| Biztonsági naplók | IP-cím, technikai böngészőadatok | jogos érdek — 6(1)(f) | legfeljebb 12 hónap |
| Analitikai sütik (csak aktiválás esetén) | álnevesített használati statisztika | hozzájárulás — 6(1)(a), a süti-banneren keresztül | a süti élettartama szerint (lásd Süti tájékoztató) |
Nem alkalmazunk profilalkotást vagy automatizált döntéshozatalt, amely joghatással vagy hasonló jelentős hatással járna. Különleges adatkategóriákat (egészség, meggyőződés stb.) nem kérünk — kérjük, ne küldjön ilyeneket.
3. Címzettek és adattovábbítás
Az adatokhoz csak arra jogosult személyek férnek hozzá. Adatfeldolgozók a GDPR 28. cikke szerint: Cloudflare, Inc. (tárhely és e-mail-kézbesítési infrastruktúra), valamint a kártyás fizetés aktiválása után a Corvus Pay d.o.o. (Zágráb, Horvátország) mint fizetési feldolgozó. A Booking.com és Airbnb naptárszinkronizálás kizárólag naptári dátumokat cserél — vendégek személyes adatait nem. A beágyazott Google-térkép betöltésekor a Google Ireland Ltd. önálló adatkezelőként jár el. Az USA-ba irányuló továbbításokat (Cloudflare, Google) az EU–USA adatvédelmi keret (DPF) és/vagy általános szerződési feltételek (SCC) fedezik. Személyes adatokat soha nem adunk el és nem adunk bérbe.
4. Az Ön jogai
Önt megilleti a hozzáférés (15. cikk), a helyesbítés (16.), a törlés / „elfeledtetéshez való jog" (17.), az adatkezelés korlátozása (18.), az adathordozhatóság (20.), a tiltakozás — beleértve a közvetlen üzletszerzést is (21.) —, valamint a hozzájárulás bármikori, következmények nélküli visszavonásának joga (7. cikk (3)). Kérelmét az info@marina-apartman.com címre küldje — 30 napon belül, díjmentesen válaszolunk; személyazonosság-ellenőrzés szükséges lehet. Panaszt tehet a horvát adatvédelmi hatóságnál (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zágráb, azop@azop.hr, vagy a lakóhelye szerinti felügyeleti hatóságnál (Magyarországon: NAIH).
5. Biztonság
Az oldal kizárólag titkosított kapcsolaton (TLS/HTTPS) keresztül érhető el. A megkeresések adataihoz való hozzáférés a házigazdákra korlátozott és hozzáférés-szabályozással védett. Adatvédelmi incidens esetén — ha szükséges — 72 órán belül értesítjük az AZOP-ot (GDPR 33–34. cikk).
Süti (cookie) tájékoztató
A sütik az Ön eszközén tárolt kis szövegfájlok. A rokon technológiákat (localStorage, pixelek) ugyanígy kezeljük. A nem szükséges sütik csak az Ön kifejezett hozzájárulása után aktiválódnak a bannerben, ahol az „Összes elutasítása" ugyanolyan egyszerű, mint az „Összes elfogadása". Döntését bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a lábléc Sütik kezelése linkjén keresztül. A hozzájárulást 6 hónapig tároljuk, utána újra megkérdezzük.
Süti kategóriák
| Kategória | Cél | Elhelyezi | Élettartam | Hozzájárulás |
|---|---|---|---|---|
| Szükséges | alapfunkciók, az Ön sütiválasztásának tárolása | marina-apartman.com, Cloudflare | legfeljebb 6 hónap | Nem (jogos érdek) |
| Analitikai | névtelen látogatottsági statisztika | Google Analytics 4 (csak aktiválás esetén) | legfeljebb 2 év | Igen |
| Marketing | személyre szabott hirdetések, remarketing | jelenleg nincs használatban | — | Igen |
| Funkcionális | beállítások, beágyazott Google-térkép | legfeljebb 12 hónap | Igen |
Részletes lista
| Süti | Domain | Cél | Élettartam |
|---|---|---|---|
| cookie_preferences | marina-apartman.com | tárolja az Ön sütiválasztásait (a hozzájárulás bizonyítéka) | 6 hónap |
| __cf_bm | .marina-apartman.com (Cloudflare) | botok elleni védelem | 30 perc |
| _ga, _ga_* | marina-apartman.com (Google Analytics 4 — csak analitikai hozzájárulás után és csak a GA4 aktiválását követően) | látogatók megkülönböztetése, munkamenet állapota | 2 év |
| Google Maps sütik | google.com (csak a „Térkép betöltése" gombra kattintás után) | térkép funkciók | a Google szabályzata szerint |
A harmadik felek sütijeire a szolgáltatók szabályzatai vonatkoznak: Google, Cloudflare. A sütiket a böngésző beállításaiban is törölheti (Chrome, Firefox, Safari, Edge — „Adatvédelem" / „Sütik" szakasz).
Módosítások
A tájékoztatót frissíthetjük; a hatályos verzió a hatálybalépés dátumával mindig ezen az oldalon érhető el. A lényeges változásokat külön kiemeljük a weboldalon.