Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
[INHABER / FIRMENNAME], Put Vicka Cvitanovića 1, 21222 Marina, Kroatien, OIB (Steuernummer): [OIB] (der „Verantwortliche") betreibt die Website marina-apartman.com und die Unterkunft Ferienhaus Nada. Datenschutzkontakt: info@marina-apartman.com. Wir verarbeiten personenbezogene Daten rechtmäßig, fair und transparent, erheben nur das für den jeweiligen Zweck Erforderliche und schützen die Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (Art. 5 und 32 DSGVO).
2. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherfristen
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage | Speicherfrist |
|---|---|---|---|
| Buchungsanfragen und Antworten | Name, E-Mail, Telefon (optional), Termine, Nachricht | vorvertragliche Maßnahmen — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | 12 Monate ab letztem Kontakt |
| Reservierungen und Zahlungen | Buchungs- und Zahlungsbestätigungsdaten (Kartendaten verarbeitet ausschließlich der Zahlungsdienstleister CorvusPay; wir sehen und speichern niemals Kartennummern) | Vertrag — Art. 6(1)(b); gesetzliche Pflicht (Buchhaltung) — Art. 6(1)(c) | gesetzliche Fristen (bis zu 11 Jahre nach kroatischem Rechnungslegungsgesetz) |
| Einwilligungsnachweise | Einwilligungs-ID, Zeitstempel, IP-Adresse, Formularversion | Nachweispflicht — Art. 7 Abs. 1 | 5 Jahre nach Widerruf/Ablauf |
| Sicherheitsprotokolle | IP-Adresse, technische Browserdaten | berechtigtes Interesse — Art. 6(1)(f) | bis zu 12 Monate |
| Analyse-Cookies (nur falls aktiviert) | pseudonyme Nutzungsstatistik | Einwilligung — Art. 6(1)(a), über das Cookie-Banner | je Cookie-Laufzeit (siehe Cookie-Richtlinie) |
Wir verwenden kein Profiling und keine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlichen oder ähnlichen Wirkungen. Besondere Datenkategorien (Gesundheit, Überzeugungen usw.) werden nicht erhoben — bitte übermitteln Sie diese nicht.
3. Empfänger und Übermittlungen
Zugriff haben nur befugte Personen. Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO: Cloudflare, Inc. (Hosting und E-Mail-Zustellung) sowie nach Aktivierung der Kartenzahlung Corvus Pay d.o.o. (Zagreb, Kroatien) als Zahlungsabwickler. Die Verfügbarkeits-Synchronisierung mit Booking.com und Airbnb tauscht ausschließlich Kalenderdaten aus — keine personenbezogenen Gästedaten. Beim Laden der eingebetteten Google-Karte verarbeitet Google Ireland Ltd. Daten als eigenständiger Verantwortlicher. Übermittlungen in die USA (Cloudflare, Google) sind durch das EU–US Data Privacy Framework und/oder Standardvertragsklauseln abgesichert. Wir verkaufen oder vermieten niemals personenbezogene Daten.
4. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (16), Löschung / „Recht auf Vergessenwerden" (17), Einschränkung der Verarbeitung (18), Datenübertragbarkeit (20), Widerspruch einschließlich Direktwerbung (21) sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Nachteile zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Anfragen an info@marina-apartman.com — wir antworten innerhalb von 30 Tagen, kostenlos; eine Identitätsprüfung kann erforderlich sein. Beschwerden: kroatische Datenschutzbehörde AZOP, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, oder Ihre örtliche Aufsichtsbehörde.
5. Sicherheit
Die Website wird ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen (TLS/HTTPS) ausgeliefert. Der Zugriff auf Anfragedaten ist auf die Gastgeber beschränkt und durch Zugriffskontrollen geschützt. Bei einer Datenschutzverletzung benachrichtigen wir AZOP innerhalb von 72 Stunden, sofern erforderlich (Art. 33–34 DSGVO).
Cookie-Richtlinie
Cookies sind kleine Textdateien auf Ihrem Gerät. Verwandte Technologien (localStorage, Pixel) werden gleich behandelt. Nicht notwendige Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Banner aktiviert, in dem „Alle ablehnen" genauso einfach ist wie „Alle akzeptieren". Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link Cookies verwalten in der Fußzeile ändern oder widerrufen. Die Einwilligung wird 6 Monate gespeichert, danach fragen wir erneut.
Cookie-Kategorien
| Kategorie | Zweck | Gesetzt von | Laufzeit | Einwilligung |
|---|---|---|---|---|
| Notwendig | Grundfunktionen, Speicherung Ihrer Cookie-Wahl | marina-apartman.com, Cloudflare | bis zu 6 Monate | Nein (berechtigtes Interesse) |
| Analyse | anonyme Besuchsstatistik | Google Analytics 4 (nur falls aktiviert) | bis zu 2 Jahre | Ja |
| Marketing | personalisierte Werbung, Remarketing | derzeit nicht im Einsatz | — | Ja |
| Funktional | Einstellungen, eingebettete Google-Karte | bis zu 12 Monate | Ja |
Detaillierte Liste
| Cookie | Domain | Zweck | Laufzeit |
|---|---|---|---|
| cookie_preferences | marina-apartman.com | speichert Ihre Cookie-Auswahl (Einwilligungsnachweis) | 6 Monate |
| __cf_bm | .marina-apartman.com (Cloudflare) | Bot-Schutz | 30 Minuten |
| _ga, _ga_* | marina-apartman.com (Google Analytics 4 — erst nach Analyse-Einwilligung und erst wenn GA4 aktiviert ist) | Unterscheidung der Besucher, Sitzungsstatus | 2 Jahre |
| Google-Maps-Cookies | google.com (erst nach Klick auf „Karte laden") | Kartenfunktionalität | gemäß Google-Richtlinie |
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Änderungen
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