NadaPolítica de privacidad
1. Responsable del tratamiento
[NOMBRE DEL PROPIETARIO / EMPRESA], Put Vicka Cvitanovića 1, 21222 Marina, Croacia, OIB (NIF): [OIB] (el «Responsable») gestiona el sitio web marina-apartman.com y el alojamiento Casa de vacaciones Nada. Contacto de protección de datos: info@marina-apartman.com. Tratamos los datos personales de forma lícita, leal y transparente, recogemos solo lo necesario para cada finalidad y los protegemos con medidas técnicas y organizativas adecuadas (art. 5 y 32 RGPD).
2. Finalidades, bases jurídicas y conservación
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Solicitudes de reserva y respuestas | nombre, correo, teléfono (opcional), fechas, mensaje | medidas precontractuales — art. 6(1)(b) RGPD | 12 meses desde el último contacto |
| Reservas y pagos | datos de reserva y confirmación de pago (los datos de tarjeta los trata exclusivamente el proveedor de pagos CorvusPay; nunca vemos ni almacenamos números de tarjeta) | contrato — art. 6(1)(b); obligación legal (contabilidad) — art. 6(1)(c) | plazos legales (hasta 11 años según la ley contable croata) |
| Registros de consentimiento | ID de consentimiento, marca de tiempo, dirección IP, versión del formulario | obligación de demostrar el consentimiento — art. 7(1) | 5 años tras la retirada/expiración |
| Registros de seguridad | dirección IP, datos técnicos del navegador | interés legítimo — art. 6(1)(f) | hasta 12 meses |
| Cookies analíticas (solo si se activan) | estadísticas de uso seudonimizadas | consentimiento — art. 6(1)(a), mediante el banner | según la duración de la cookie (ver Política de cookies) |
No utilizamos elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares. No solicitamos categorías especiales de datos (salud, creencias, etc.) — le rogamos que no las envíe.
3. Destinatarios y transferencias
Solo acceden a los datos personas autorizadas. Encargados del tratamiento según el art. 28 RGPD: Cloudflare, Inc. (alojamiento web e infraestructura de envío de correo) y, una vez activado el pago con tarjeta, Corvus Pay d.o.o. (Zagreb, Croacia) como procesador de pagos. La sincronización de disponibilidad con Booking.com y Airbnb intercambia únicamente fechas de calendario — ningún dato personal de los huéspedes. Si carga el mapa de Google incorporado, Google Ireland Ltd. trata los datos como responsable independiente. Las transferencias a EE. UU. (Cloudflare, Google) están cubiertas por el EU–US Data Privacy Framework y/o las Cláusulas Contractuales Tipo. Nunca vendemos ni alquilamos datos personales.
4. Sus derechos
Tiene derecho de acceso (art. 15), rectificación (16), supresión / «derecho al olvido» (17), limitación del tratamiento (18), portabilidad (20), oposición incluida la mercadotecnia directa (21) y derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin consecuencias (art. 7(3)). Envíe sus solicitudes a info@marina-apartman.com — respondemos en 30 días, de forma gratuita; puede requerirse verificación de identidad. También puede reclamar ante la agencia croata de protección de datos (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, o ante su autoridad de control local (en España: AEPD).
5. Seguridad
El sitio se sirve exclusivamente mediante conexiones cifradas (TLS/HTTPS). El acceso a los datos de las solicitudes está limitado a los anfitriones y protegido por controles de acceso. En caso de violación de datos personales, notificaremos a AZOP en un plazo de 72 horas cuando proceda (art. 33–34 RGPD).
Política de cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Las tecnologías afines (localStorage, píxeles) se tratan igual. Las cookies no necesarias se activan solo tras su consentimiento explícito en el banner, donde «Rechazar todas» es tan fácil como «Aceptar todas». Puede cambiar o retirar su decisión en cualquier momento mediante el enlace Gestionar cookies del pie de página. El consentimiento se conserva 6 meses; después volvemos a preguntar.
Categorías de cookies
| Categoría | Finalidad | Establecida por | Duración | Consentimiento |
|---|---|---|---|---|
| Necesarias | funciones básicas, almacenamiento de su elección | marina-apartman.com, Cloudflare | hasta 6 meses | No (interés legítimo) |
| Analíticas | estadísticas anónimas de visitas | Google Analytics 4 (solo si se activa) | hasta 2 años | Sí |
| Marketing | anuncios personalizados, remarketing | actualmente no se utilizan | — | Sí |
| Funcionales | preferencias, mapa de Google incorporado | hasta 12 meses | Sí |
Lista detallada
| Cookie | Dominio | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
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Cambios
Podemos actualizar esta política; la versión vigente con su fecha de entrada en vigor se publica siempre en esta página. Los cambios significativos se destacarán en el sitio web.